Největší výrobce střídačů na světě SolarEdge posiluje a hledá zájemce na pozici technické podpory

Izraelská společnost SolarEdge, současná světová jednička na trhu fotovoltaických měničů, hledá kolegu na pozici technické podpory (Tier 1). Pokud máš rád fotovoltaiku, domluvíš se anglicky a česky nebo slovensky, pošli nám svůj životopis v angličtině na e-mail: luciana.coin@solaredge.com 

Zdroj: SolarEdge

Práce je vykonávána z home office (výjimečně u zákazníka na místě) a týká se nejen českého/slovenského trhu, ale i jiných trhů zemí východní a střední Evropy. Zkušenost s fotovoltaikou je výhodou, ale práce může být vhodná např. i pro absolventy elektrotechnických škol apod.

Job description: Technical Service Engineer – Tier 1

Responsibilities:

• Providing customer support over the phone and CRM
• Make sure every call is documented
• Make sure every RMA unit is returned
• Make sure every FA / RCA unit is arriving to IL
• Solving technical issues based on RTmon/monitoring permission level

Education:

• Technical education or engineering background

Experience:

• PV business- advantage

Skills:

• Strong communication skills
• Customer focused
• Persuasiveness
• Flexibility
• English/Czech or Slovak speaker
• Other languages: advantage

Reporting

• Repots to: local Service Manager